mua phải ổ cứng Barracuda 3TB và Backup Plus 3TB bị lỗi chỉ sau vài ngày sử dụng. Luật sư nói rằng khả năng ổ cứng bị hỏng cao lạ thường, và rồi nêu lên những lời phàn nàn từ những ai mua ổ cứng cũng như bản báo cáo về độ tin cậy cho ổ cứng của Backblaze .

Công ty có nói rằng, kể cả khi Seagate có thay thế ổ bị hỏng thành ổ mới nhưng ổ mới cũng mắc phải vấn đề tương tự. Hagens Berman nói rằng Seagate đã vi phạm quyền của người tiêu dùng theo luật của bang California. Những khách hàng nào của Seagate mua phải ổ cứng bị hỏng sẽ được bồi thường và khôi phục dữ liệu trong đó. Nếu bạn là người không may mắn mua phải sản phẩm hỏng này thì bạn có thể điền vào đơn ở đây.