Phó chủ tịch Apple là Eddy Cue đã phải sa thải Richard Williamson , là người chịu trách nhiệm chính trong dự án phần mềm bản đồ .

Apple Maps đã gây sự thất vọng to lớn khi ra mắt lần đầu tiên trong tháng Chín trong iOS 6 và iPhone 5 . Chiến lược của Apple là thay thế Google Maps trong những sản phẩm của mình nhưng đã bị thất bại khi đưa ra sản phẩm không đáng tin cậy khiến cho người dùng bị lạc lối và không có những hướng dẫn cho những dịch vụ vận chuyển công cộng .

Do quá nhiều lời khiếu nại nên Apple đã phải công khai lên tiếng xin lỗi , đó là việc làm hiếm thấy của công ty  này . CEO của Apple là Tim Cook xin lỗi về chất lượng kém do thiếu kinh nghiệm về bản đồ , thừa nhận sự thất vọng của người dùng và hứa sẽ cải thiện chất lượng của dịch vụ .

Google được cho là đang chuẩn bị ứng dụng Google Maps cho iOS mới .