Theo một báo cáo đăng trên Network World , nhà nghiên cứu Mohamed Hassan đã phát hiện ra máy xách tay 15.6-inch R525 và R540 bán ra có kèm theo bản KeyLogger thương mại .

StarLogger , là phần mềm chạy thường trú trong môi trường Windows , và có một số thủ thuật khiến cho một số chương trình chống Virus không  phát hiện ra . StarLogger có thể ghi mọi phím bấm cũng như chụp lại màn hình hệ thống  . Dữ liệu này sau đó được gửi Email tới một địa chỉ cho trước do người dùng cài đặt .

Ban đầu phủ định về sau Samsung đã thừa nhận có cài StarLogger trên những máy tính mới để thu thập dữ liệu người dùng . Không  rõ chính xác những dữ liệu nào mà StarLogger đã thu thập được nhưng Samsung nói rằng họ dùng để theo dõi hiệu suất làm việc của hệ thống  và tìm ra xem nó được dùng vào việc gì .

Network World đã tiếp xúc với ba nhân viên công chúng của Samsung nhưng không  một ai trả lời sau đó 1 tuần .

Trong năm  2005 , Sony BMG Music Entertainment đã bán những đĩa CD âm nhạc có kèm theo chế độ bảo vệ bản quyền bằng cách cài đặt RootKit vào máy tính . Người dùng đã nhanh chóng phát hiện ra và kiện lên Tòa án khiến cho Sony phải thu hồi 4.7 triệu đĩa CD và trả 575 triệu USD tiền đền bù .

Cách thức gỡ bỏ StarLogger