Ngay lập từ Nokia đã nhận thức được vấn đề này và hứa hẹn sẽ giải quyết việc này bằng bản cập nhật Firmware mới .

Nokia đã có bản vá lỗi cho Lumia 800 với số hiệu 1600.2483.8106.11500 có kèm theo một vài cải tiến trong kết nối không dây . Theo kế hoạch của Microsoft họ cũng sẽ đưa ra bản cập nhật cho những người undgf Lumia 800 trong hai tuần tới . Trên điện thoại người dùng cũng sẽ nhận được thông báo khi có bản cập nhật mới sẵn sàng . Người dùng sẽ phải kết nối điện thoại của mình vào PC hoặc Mac qua USB sau đó tải bản cập nhật vài cài đặt qua phần mềm Zune của Microsoft .

Chi tiết thông tin làm thế nào để cập nhật Lumia 800 trên trang hỗ trợ của Nokia .

Một số người dùng cho rằng bản cập nhật mới không giải quyết được vấn đề liên quan tới Pin và lại kèm theo lỗi mới với bàn phím và ánh sáng đã bị phát hiện ra .