Một số người dùng Xperia Z3+ đã lên tiếng phàn nàn về việc điện thoại của họ chạy quá nóng khiến cho ứng dụng Camera phải tắt để giảm điện năng tiêu hao .

Theo G for Games , nhà cung cấp dịch vụ mạng của Nhật là NTT DoCoMo đã phải cảnh báo cho khách hàng của mình về vấn đề quá nhiệt của Sharp Aquos Zeta, Fujitsu Arrows NX và Sony Xperia Z4 đang được bán tại Tokyo . Vậy những thiết bị này có đặc điểm gì chung ? Tất cả đều sử dụng Snapdragon 810 .

DoCoMo đã đưa ra hướng dẫn 4 bước để cho khách hàng được an toàn .

Đầu tiên phải kể đến đó là việc người dùng nên sao lưu dữ liệu thường xuyên để ngăn chặn việc mất dữ liệu trong những tình huống không mong muốn xảy ra . Tiếp theo nên tắt điện thoại trong khi đang nạp điện .

Có vẻ như vấn đề của Snapdragon 810 vẫn chưa được giải quyết triệt để ngay cản khi Qualcomm và những nhà sản xuất khác cố trấn an người dùng  rằng họ không có vấn đề gì phải lo lắng . Có thể nó làm việc hoàn hảo trong những điều kiện hoàn hảo nhưng thực tế cuộc sống lại không phải lúc nào cũng hoàn hảo .

Hy vọng Qualcomm làm tốt hơn với Snapdragon 820 , theo tin đồn sẽ được dùng trong Xiaomi Mi5 và Mi5 Pro .