Một nhà bán lẻ mới nhất trong danh sách đại lí chính thức đã ngừng bán Lumia 950 XL là Carphone Warehouse của Anh . Họ đã gỡ bỏ điện thoại này khỏi kệ hàng và sẽ không bán cho tới cuối tháng Một 2016 vì “có vấn đề với điện thoại này”.

Đại diện của Microsoft cho biết model Lumia 950 chuẩn không bị ảnh hưởng bởi quyết định trên của Carphone Warehouse .

Đầu tháng nay amazon Đức đã ngừng bán Lumia 950 XL vì vấn đề tương tự nhưng không đưa ra thông tin chi tiết cụ thể .

Không rõ vấn đề của Lumia 950 XL là do phần cứng hay có thể giải quyết bằng cách cập nhật phần mềm trong những tuần tới hay không .