Trước đó Microsoft thông báo Windows 10 chỉ hỗ trợ trên những hệ thống  Skylake trong suốt khoảng thời gian hỗ trợ của họ . Người dùng đang chạy Windows 7 hoặc 8.1 được nâng cấp lên Windows 10 cho tới ngày 17/7/2017 . Sau thời gian đó những phiên bản Windows cũ chạy trên Skylake sẽ chỉ nhận được bán cập nhật an ninh quan trọng .

Bây giờ Microsoft đã cập nhật chính sách hỗ trợ Skylake và cho biết mở rộng thời gian hỗ trợ cho Windows 7 và Windows 8.1 trên những thiết bị Skylake .Hiện tại người dùng được hỗ trợ trên những hệ điều hành của họ cho tới 17/7/2018 .Và sau thời gian này người dùng sản xuất chỉ nhận được những bản vá lỗi quan trọng cho tới khi hết thời gian hỗ trợ , 14/1/2020 cho Windows 7 và 10/1/2023 cho Windows 8.1 .

Microsoft cho biết sự thay đổi này là do đáp ứng những thông tin phản hồi từ phía người dùng để hỗ trợ cho họ có khung thời gian lâu hơn để chuyển sang sử dụng Windows 10 , cũng như có thời gian để mua phần cứng mới .