Microsoft không cung cấp nhiều chi tiết nguyên nhân của vấn đề nhưng nói rằng “ vấn đề xảy ra bởi vì thiết bị không thể đi vào trạng thái điện năng thấp”.

Kết quả là thời gian dùng Pin giảm đi quá nhanh do đó người dùng được khuyến cáo nên tải và cài ngay lập tức KB2913236 Windows 8.1 . Bản cập nhật này cho tất cả phiên bản Windows 8.1 nhưng chỉ cung cấp cho những ai đang dùng máy tính bảng Lenovo Miix2 do đó các thiết bị khác không được hỗ trợ .

Vấn đề tiêu hao nhiều điện năng cũng đã xuất hiện với máy tính bảng khác trong đó có cả Surface của Microsoft nhưng họ đã cung cấp cách xử lí tình huống này .