Với những sản phẩm iOS đã dùng rồi và khi bán lại không biết nó có phải bị đánh cắp hay không hoặc nó có thể đã bị khóa bới tính năng an ninh Activation Lock .

Để hỗ trợ cho người mua có được thông tin chính xác , Apple đã phát hành công cụ để cho phép mọi người kiểm tra trạng thái Activation Lock của thiết bị iOS .

Để kiểm tra thiết bị , người dùng cần truy cập tới trang https://www.icloud.com/activationlock/ , vào số IMEI (International Mobile Station Equipment Identity) hoặc Serial Number của thiết bị cần hỏi . Công cụ sẽ báo cho bạn biết có hay không Activation Lock đã được kích hoạt trên thiết bị . Nếu Activation Lock đã kích hoạt , nó sẽ yêu cầu đăng nhập mật khẩu và Apple ID của người dùng trước để có thể sử dụng lại thiết bị .

Apple lưu ý nếu như mua phải một thiết bị đã kích hoạt Activation Lock , bạn cần liên hệ với người chủ sở hữu trước và yêu cầu họ xóa thiết bị và gỡ nó từ tài khoản của họ .

Apple cũng hướng dẫn cách gỡ thiết bị khoải tài khoản của người dùng trước .

Apple cũng cung cấp hướng dẫn những cách làm trước khi mang đi bán hoặc cho thiết bị iOS . Đầu tiên phải đăng xuất khỏi iCloud và xóa tất cả những dữ liệu và những thiết lập . Để thực hiện việc này bạn cần vào Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings.