HP xin lỗi vì đã chặn hộp mực máy in của hãng khác

on .

Tuần trước đã có báo cáo cho biết HP đã đưa ra bản cập nhật Firmware tới một số máy in của mình hồi tháng Ba để vô hiệu hóa những hộp mực máy in từ các nhà sản xuất khác bắt đầu từ 13/9 .

Việc làm này của HP nhắm bắt người dùng phải mua hộp mực của mình và thường đắt hơn nhiều .

Một số hộp mực máy in của HP có chứa chip để máy in kiểm tra bảo đảm chúng là chính thức . Nhờ bản cập nhật nên thiết bị sẽ không hoạt động nếu hộp mực sử dụng không phải của HP và cũng không dùng được nếu như đổ mực lại vào hộp mực cũ của HP .

Sau phát hiện trên HP đã đưa ra lời xin lỗi và hứa sẽ cập nhật lại Firmware để sửa chữa lỗi trên trong khoảng “hai tuần” .

Hiện tại đã có hơn 10.000 người kí vào bức thư ngỏ của EFF (Electronic Frontier Foundation) kêu gọi HP phải xin lỗi người dùng  và phải khôi phục lại những tính năng gốc ban đầu .

EFF và nhiều khách hàng đã chỉ trích HP không quan tâm tới sự an toàn của người dùng mà chỉ nhăm nhăm bắt họ phải sử dụng những hộp mực của mình .

 

Thêm bình luận


Mã bảo mật:
Mã bảo mật Làm mới