Họ cũng chỉ ra cho thấy lỗi này không phải chỉ bị trên một số máy in của HP .

HP ngay lập tức đã tuyên bố “ đã có một báo cáo giật gân và không chính xác liên quan tới khả năng của lỗi bảo mật trong một số máy in HP LaserJet . Không  có khách hàng nào thông báo bị truy cập trái phép và khả năng thiết bị bị cháy do thay đổi Firmware là không chính xác .”.

Mặc dù phủ nhận nhưng HP khẳng định họ sẽ nâng cấp Firmware ngay lập tức để “giảm nhẹ” vấn đề trên . Tuy nhiên vụ việc trên dẫn tới một vụ kiện cáo lên Tòa án quận San Jose , cáo buộc HP cố ý bán máy in Laser với lỗ hổng bảo mật có thể khai thác để đánh cắp dữ liệu , kiểm soát mạng và gây thiệt hại vật chất do máy nóng quá mức .

 Nguyên đơn là David Goldblatt tại New York , cho biết sẽ không  bao giờ mua 2 máy in của mình khi biết về lỗi này . Goldblatt buộc tội HP vi phạm luật của Califonia cấm các hoạt động kinh doanh gian lận hoặc lừa đảo . Ông này đang tìm kiếm nhưng người khác tham gia vụ kiện cáo này .