Trong mục Hỏi Đáp của chương trình Office 2010 Tech Guarantee , để bảo đảm người mua Office 2010 sẽ nhận được bản nâng cấp miễn phí , Microsoft khuyến cáo

“Chúng tôi khuyên người dùng nên cài bản Office 2010 32-bit trên cả hai hệ điều hành 32- và 64-bit bởi vì những Add-Ins thông thường hiện đang được sử dụng cho Office sẽ không có tính năng làm việc với bản 64-bit “.

“Bản Office 2010 64-bit sẽ sẵn sàng cho người dùng để cho những ai thường xuyên làm việc với những File tài liệu lớn hoặc những dữ liệu và cần những chương trình Excel 2010 truy cập bộ nhớ lớn hơn 2GB . Có thể có những vấn đề về kỹ thuật với bản 64-bit và để cài bản Office 2010 64-bit người dùng phải đang chạy hệ điều hành hỗ trợ 64-bit trên PC của mình “

Thậm chí một số Plugin của Microsoft dùng trong Office không tương thích với phần mềm 64-bit , trong đó có OSC ( Outlook Social Connector ) hoặc những Plugin của hãng khác như của LinkedIn và Symantec cũng chỉ có bản 32-bit .