Nguyên nhân là do lỗi của phiên bản iOS 9.3 phát hành hôm 21/3 . Hôm nay Apple đã thực hiện đúng lời hứa đó bằng việc phát hành bản sửa lỗi iOS 9.3.1 .

Lỗi trên có vẻ như chỉ ảnh hưởng tới những thiết bị đang dùng hệ điều hành iOS 9.3 nhưng vẫn có những báo cáo về lỗi tương tự với những phiên bản cũ hơn của iOS . Hiện tại iOS 9 đang chiếm tới 79% thiết bị mobile của Apple vì thế có vẻ như những người dùng iOS 9 bị ảnh hưởng nhiều hơn so với những phiên bản trước .

iOS 9.3.1 là bản cập nhật thứ bảy của iOS 9 bao gồm : iOS 9.0.1, iOS 9.0.2, iOS 9.1, iOS 9.2, iOS 9.2.1 và iOS 9.3.