Đầu tuần trước Samsung đã phải tạm dừng xuất điện thoại cao cấp của họ là Galaxy Note 7 để kiểm tra thêm chất lượng sản phẩm . Mặc dù đại diện của Samsung không cho biết họ muốn kiểm tra thêm danh mục nào nhưng nhiều dự đoán cho rằng có liên quan tới lỗi của pin .

Samsung cho biết họ sẽ thông báo kết quả điều tra sớm nhất vào cuối tuần này hoặc đầu tuần tới . Họ khẳng định những sản phẩm có pin bị lỗi chiếm chưa tới 0.1% toàn bộ hàng được bán ra và vấn đề này có thể được giải quyết một cách đơn giản đó là thay pin khác . Tuy nhiên theo Samsung để bảo vệ sự an toàn của người dùng nên họ sẽ thu hồi lại toàn bộ và không làm thất vọng đối với người hâm mộ .