Vấn đề này xuất hiện trong những Model 1TB và 1.5TB của Seagate Expansion External Desktop USB 2.0 Hard Drive . Một số khách hàng cho biết ổ đĩa này kêu lách cách rất to trước khi chết .

“ Tôi xem một số phim qua cổng USB trên TV gia đình và sau 1 giờ 20 phút nó bắt đầu kêu rất to và sau đó thì bộ phim bị treo cứng “ – một khách hàng phàn nàn trên diễn đàn của Seagate .

Một người khác cho biết , tiếng kêu rất to khiến cho họ bị tỉnh giấc ngủ “ Đó là 2h30 phút sáng , tôi bị đánh thức bởi tiếng kêu lách cách này . Tôi đã phải dậy để Copy hoàn toàn những dữ liệu trong đó rồi đi ngủ tiếp .”

Một số khách hàng trên Amazone cũng đưa ra những lời phàn nàn tương tự về tiếng ồn của loại ổ Expansion này .

Seagate từ chối bình luận về nguyên nhân của vấn đề nhưng cho biết sẽ thay thế những ổ cứng bị hỏng . Khái niệm “Click of Death” đồng nghĩa với những ổ Iomega Zip trong cuối những năm 1990 đã tạo ra những tiếng kêu lách cách rất to trước khi có những lỗi xảy ra .