Trong những diễn đàn như Apple Support Communities và forums.macRumors.com đều đã ghi nhận những báo cáo về dịch vụ FaceTime không hoạt động . Vấn đề này bắt đầu từ ngày 16/4 , theo System Status của Apple có vẻ như đó là lỗi của máy chủ .

Một số người cho biết bộ phận hỗ trợ của Apple hướng dẫn họ nâng cấp lên iOS 7 nhưng có vẻ như những thiết bị iOS 7 cũng bị ảnh hưởng nhưng không thường xuyên .

Hiện tại Apple vẫn hỗ trợ iOS 6 và duy trì chế độ cập nhật . Bản cập nhật mới nhất đến từ tháng Hai , iOS 6.1.6 sửa lỗi an ninh trong cấu trúc SSL/TLS .