Bên cạnh về lỗi kết nối liên quan tới Wi-Fi đã được Microsoft khẳng định và họ đang cố gắng sửa lỗi này trong chu kì vá lỗi hàng tháng Patch Tuesday . Một số người dùng  đã khẳng định về vấn đề bị quá nhiệt khi đang chơi game hoặc đang chạy những ứng dụng nào đó .

Một số nói rằng vấn đề quá nhiệt của Surface Pro của họ xảy ra khi CPU chỉ chạy được 10% năng lực mạnh nhất . Việc chạy quá nóng là điều khó khăn cho người dùng khi mà máy tính bảng là một thiết bị cầm tay . Một số người nói rằng họ dự định mang trả lại máy tính bảng này cho Microsoft và đòi lại tiền .