Một số người mua Surface Pro 3 đã đề cập tới vấn đề về kết nối mạng Wi-Fi khiến cho họ không  thể truy cập được mạng Internet từ trình duyệt  . Có một số người đã thử sửa chữa nhưng vấn đề này đã không giải quyết được hoàn toàn vì thế có thể họ cần phải chờ Microsoft sửa chữa .

Hôm nay Microsoft đã lên tiếng khẳng định họ đã biết về vấn đề này và sẽ đưa ra giải pháp trong vài tuần tới .

Vấn đề tương tự đã xảy ra trong model Surface ban đầu được phát hành trong tháng 10/2012 và điều này có vẻ như không phải của phần cứng và thông thường được Microsoft đưa ra bản vá lỗi Firmware trong bản vá Patch Tuesday thường kì .