Thông tin này không được MediaTek thông báo chính thức mà chỉ là tin đồn .

Theo báo cáo mới nhất thì Helio X20 đang phải đối mặt với hiện tượng nóng quá mức ,và nhiều nhà sản xuất thiết bị đang lo lắng MediaTek sẽ không thể sửa được lỗi vấn đề này trong thời điểm này .

HTC và Xiaomi đã quyết định hủy những dự án liên quan tới những sản phẩm sử dụng chip Helio X20 và xem xét thay thế sử dụng SoC khác .

Helio X20 ngay từ ban đầu đã bị lỗi mạng Wi-Fi ngẫu nhiên bị mất kết nối , tuy nhiên MediaTek cho biết họ đã sửa được lỗi này nhưng lại xuất hiện ra những trục trặc khác .

MediaTek đã không  thể sản xuất hàng loạt những chip Helio X20 . MediaTek thường có những phiên bản rẻ tiền hơn để thay thế cho những Chip SoC của Qualcomm . Nhiều điện thoại cao cấp tương lai đã có kế hoạch sử dụng Helio X20 thay vì những giải pháp của Qualcomm hoặc Samsung Exynos .