Một bài đăng trên trang Web của Kingston nói rằng “ với một người có tay nghề và có công cụ phù hợp có thể truy cập trái phép tới dữ liệu được lưu trữ trong đó “ với ba Model sản phẩm của Kingston bao gồm DataTraveler BlackBox, DataTraveler Secure – Privacy Edition, và DataTraveler Elite – Privacy Edition.

Kingston không nêu chi tiết làm thế nào những Flash USB này bị như vậy nhưng vấn đề này là nghiêm trọng nên họ yêu cầu khách hàng gửi lại những thiết bị trên đã mua để “nâng cấp lại “

Lỗi này đã khiến cho Kingston lúng túng khi mà họ đã tuyên bố những Flash USB Data Traveler Secure “ là loại Flash USB đầu tiên bảo đảm an toàn dữ liệu 100% với chế độ mã hóa dựa trên phần cứng 256-bit và chúng được thiết kế đặc biệt tuân theo những yêu cầu về an toàn mức độ doanh nghiệp “

Flash USB yêu cầu người dùng vào Password mạnh ít nhất là 06 kí tự trước khi truy cập dữ liệu , nó tự động xóa dữ liệu nếu vào sai Password 10 lần .

Trên trang Web của Kingston có cung cấp chi tiết để làm cách nào gửi trả lại những USB Flash này .