25% người dùng Kindle HDX 8.9 đã phàn nàn về trình duyệt Silk đã cài sẵn trong máy hay bị treo một cách ngẫu nhiên khi họ mở tab mới .

20% số người thất vọng khi Kindle HDX thiếu ứng dụng cần thiết . Amazon xuất máy tính bảng này với hệ điều hành Fire OS riêng của mình do đó họ không thể truy cập được tới Google Play Store .

Fixya đã phát hiện ra Fire HDX đã nạp điện cho Pin rất chậm điều đó sẽ gây khó khăn cho những người hay đi du lịch .