Tuy nhiên nhiều người đã lên tiếng phàn nàn về việc thông báo lỗi xuất hiện chỉ trước khi quá trình cài đặt bắt đầu . Hiện tại đã có cách hướng dẫn khắc phục hiện tượng này .
Đầu tiên cần mở của sổ Command Prompt bằng cách bấm chuột phải vào nút Start , sau đó gõ lệnh NET STOP WUAUSERV .
Thứ hai tìm tới thư mục C: > Windows > SoftwareDistribution > DataStore và xóa file datastore.edb .
Tiếp theo trên màn hình Start , gõ “disk cleanup” để làm “sạch” những file hệ thống .
Sau đó khởi động lại máy tính bảng Surface Pro 2 rồi dùng tính năng Windows Update một lần nữa .