Một tháng trước , người dùng đã thông báo về việc những SSD 320 bị mất dung lượng và trong một số trường hợp bị mất dữ liệu . Khi khởi động lại hệ thống  BIOS thông báo SSD chỉ có dung lượng lưu trữ 8MB , lỗi này có tên gọi "Bad Context 13x Error."  .Cuối tháng Bảy , Intel cho biết họ đã biết được lỗi này và sẽ nâng cấp Firmware để sửa chữa nhưng lại không  đưa ra thời gian cụ thể .

Intel cho biết việc nâng cấp Firmware mới sẽ không  làm mất dữ liệu trong ổ . Intel khẳng định lỗi này chỉ ảnh hưởng tới một phần nhỏ người dùng và yêu cầu những khách hàng bị ảnh hưởng hãy tiếp xúc với bộ phận dịch vụ khách hàng của họ để được hỗ trợ thay thế sản phẩm khác .

Để tránh lỗi tương tự xảy ra Intel yêu cầu người dùng hãy tắt máy theo quy chuẩn và tránh tháo SSD trong máy tính đang bật và nên sao lưu dữ liệu ra vị trí khác .

SSD 320 được bán ra hồi tháng Ba dùng cà trong những hệ thống  PC và Apple Mac với dung lượng từ 40GB tới 600GB .

Intel đã từng gặp vấn đề với SSD của mình . Năm 2009 họ phải gỡ bỏ bản nâng cấp Firmware cho SSD X25-M chỉ một ngày sau khi người dùng phàn nàn về việc lỗi phần mềm .