Hơn 1/4 iPhone có vấn đề trong hai năm

SquareTrade , là công ty cung cấp dịch vụ sau bán hàng đã đưa ra con số thống kê với 26% iPhone bị lỗi sau hai năm làm việc đầu tiên .

Vince Tseng , phụ trách Marketing của SquareTrade , cho biết “ 26% thực sự là không tồi và tỉ lệ hỏng hóc về sau giảm đi “.

Theo SquareTrade , khảo sát hơn 25.000 người bảo hành , iPhone 3GS là tin cậy hơn cả và bền hơn những sản phẩm trước . iPhone 3G được bán lần đầu trong tháng Bảy 2008 và Model iPhone đầu tiên được bán vào năm 2007 .

Năm ngoái , SquareTrade cho biết 31% iPhone bị trục trặc trong 24 tháng đầu tiên so với hiện nay là 25.6% trong thời gian 22 tháng .

Bảo hành iPhone của SquareTrade trong năm nay thấp hơn so với 2009 trên cả vấn đề lỗi phần cứng và những rủi ro khác .  21% người dùng iPhone bị hỏng do rủi ro , 10% hỏng do lỗi phần cứng trong 24 tháng hồi Hè năm trước , chỉ còn 18.1% và 7.1% tương ứng trong 22 tháng cho tới tháng Sáu 2010 .

Theo dự đoán SquareTrade số lượng iPhone dùng được 03 năm sẽ bị lỗi khoảng 35-40% .

Tseng khẳng định “ iPhone 3GS bền hơn và có khả năng chống va đập tốt hơn tranh được những hỏng hóc khi bị rơi máy . Tổng thể độ tin cậy iPhone ngày càng tăng nhất là với Touch-Screen “.

Theo dữ liệu SquareTrade cho thấy hơn một nửa khách hàng kêu ca về vần đề TouchScreen của iPhone 3GS tương tự như với iPhone 3G . Trong thể iPhone 3GS ít bị kêu ca hơn 20% so với iPhone 3G .

 \"\"