Việc thu hồi tự nguyện này diễn ra khi có báo cáo nói rằng những ắc quy của những máy xách tay trên đã chạy quá nóng và có thể gây ra cháy nổ .
Fujitsu đưa ra chương trình thay thế ắc quy miễn phí cho tất cả những ai có những Model máy xách tay trên . Những người dùng máy xách tay dòng AMILO P nên vào trang Web này để kiểm tra xem có được thay thế ắc quy mới hay không .
Fujitsu khuyên người dùng tạm thời gỡ bỏ ắc quy ra khỏi máy và chỉ làm việc bằng điện lưới cho tới khi nhận được ắc quy mới thay thế .