Những người bị ảnh hưởng , khoảng 80 trang trên diễn đàn , phát hiện vấn đề này khi chạy với Windows 7 và tất cả họ đều dùng máy tính sử dụng Chipset Intel P55 Express .

Intel đang điều tra vấn đề này và tin rằng có thể trong BIOS hoặc cấu hình hệ thống là nguyên nhân xảy ra lỗi trên .

Hôm Chủ nhật , Apple cũng đăng lên diễn đàn của mình yêu cầu những ai dùng Windows 7 mà sử dụng Chipset P55 hãy gửi thư ngay cho họ khi có những vấn đề gì xảy ra một cách chi tiết nhất là với cấu hình máy tính , Model của iPhone . Hiện tại Apple cũng đang điều tra vấn đề này .

Microsoft chưa thấy có phản hồi gì về việc này .