Theo tuyên bố chính thức “ Chất hóa học dùng trong sao su ở phần ống ngắm trên máy ảnh có thể làm kích thích da hoặc mắt gây nên phản ứng dị ứng cho người sử dụng “.

Có vẻ như không phải tất cả máy ảnh đều bị ảnh hưởng mà chỉ là một đơn hàng nào đó trong thời gian từ 1/9 cho tới 15/11/2013. Do đó nếu bạn đang dùng máy ảnh Canon PowerShot SX50HS nên kiểm tra số Serial Number xem có số bắt đầu là “69” , “70” , “71” và có số thứ sau là số “1” thì đó là những model bị ảnh hưởng .