Nút Sleep/Wake/Power nằm phía góc phải trên cùng của iPhone . iPhone 5 được giới thiệu lần đầu từ tháng Chín 2012 . Những thiết bị được sản xuất tới tháng Ba 2013 có thể bị ảnh hưởng lỗi nút trên .
Những phàn nàn về nút Sleep/Wake/Power xuất hiện trên trang diễn đàn hỗ trợ của Apple chỉ vài tháng sau khi điện thoại này được phát hành , nhiều khách hàng cho biết họ rất khó để bấm nút này . Chương trình thay thế của Apple liên quan tới những điện thoại iPhone 5 có đủ điều kiện bao gồm cả những chiếc đã hết hạn bảo hành .
Chương trình trên sẽ được mở rộng tới các quốc gia khác trong tháng Năm và sẽ hết hận vào ngày 21/9/2014 , sau 2 năm kể từ khi chiếc iPhone 5 đầu tiên được bán ra .