Tuy nhiên đã có một số trường hợp mà không biết chính xác vấn đề gì mà gây trở ngại người dùng trong khi làm việc . Một số người dùng iPad đã gặp vấn đề khi kết nối mạng không dây từ việc thu tín hiệu quá yếu cho tới việc không thể gia nhập vào mạng như việc khôi phục hoạt động từ chế độ Standby .

Vấn đề tín hiệu WiFi yếu có thể liên quan tới việc vị trí của Anten lại đặt phía sau iPad . Nhưng theo giải thích mới đây nhất của Apple thì những Router Dual-Band là nguyên nhân của vấn đề và đưa ra cách thức xử lí đơn giản : tạo những tên riêng cho những kiểu WiFi khác nhau ( ví dụ thêm G tới mạng WiFi 802.11 b/g và thêm N tới 802.11n ) và người dùng phải bảo đảm có những thiết lập an ninh tương tự như với Router .

Nếu vẫn chưa làm việc Apple khuyên người dùng nên thiết lập lại mạng của iPad theo đường dẫn : Settings > General > Reset > Reset Network Settings .

Apple cho rằng phần mềm Router mạng không dây phải được nâng cấp phù hợp và người dùng phải làm việc trong phạm vi phủ sóng WiFi .