Ủy ban này tuyên bố Apple đã khiến cho người dùng  bị nhầm lẫn về mạng 4G trong khi đó trên thực tế iPad mới không tương thích với những mạng 4G LTE tại nước này .

Trong phiên tòa tại Melbourne , đại diện Apple cho biết họ đang chuẩn bị hoàn lại tiền cho những ai muốn trả iPad mới đã mua khi thiết bị này không làm việc với mạng Telstra 4G LTE .

Apple cũng đồng ý sẽ đưa ra thông báo rõ ràng trong những cửa hàng bán lẻ của mình để giải thích những tính năng kỹ thuật của iPad mới từ 5/4 .

iPad mới dùng băng tần 700MHz và 2100MHz cho kết nối LTE nhưng tại Úc chỉ có 1 mạng LTE hoạt động với băng tần 1800MHz .

Hiện tại có nhiều nước tại châu Âu dùng những mạng 4G không tương thích với mạng 4G trong iPad mới .