Những điện thoại này được bán trong khoảng thời gian giữa tháng 9/2014 và tháng 1/2015 có thể chụp ảnh bị mờ do hỏng linh kiện .

Những ai đang sở hữu iPhone 6 Plus cho rằng thiết bị của mình có Camera bị lỗi có thể kiểm tra , nếu hợp lệ Apple sẽ thay thế camera iSight miễn phí . Không thấy Apple đề cập tới khoảng thời gian thay thế trong bao lâu .

Apple nói rằng những ai đủ điều kiện trong chương trình thay thế camera nên truy cập tới Genius Bar tại những cửa hàng của Apple và yêu cầu với nhà cung cấp dịch cụ chính thức hoặc liên hệ tới bộ phận kỹ thuật của họ . Người dùng được khuyên nên sao lưu dữ liệu của điện thoại tới iTunes hoặc iCloud trước khi mang tới cửa hàng .

Những phàn nàn về việc iPhone 6 Plus chụp ảnh bị mờ xuất hiện trên trang hỗ trợ của Apple từ tháng 10/2014 nhưng cho tới giờ Apple mới khẳng định lỗi này và đưa ra chương trình thay thế .