Trong tháng Ba , BlackBerry đưa ra báo cáo tài chính với mức lỗ trong Quý là 423 triệu USD , so với lợi nhuận 98 triệu USD cùng kì năm trước , và có mức doanh thu giảm 68% . BlackBerry đạt đỉnh vào năm 2011 khi mà họ bán được 52.3 triệu thiết bị .

Chen nói rằng , mặc dù BlackBerry đang cấn nhắc tới việc không kinh doanh điện thoại thông minh nhưng họ sẽ vẫn tiếp tục phát triển hệ điều hành mobile của mình , bộ phận phần mềm và những dịch vụ máy chủ doanh nghiệp .

Hiện tại BlackBerry đang có kế hoạch mua hoặc cộng tác với những công ty khác trong các lĩnh vực như sức khỏe , tài chính , dịch vụ pháp luật … nhưng bộ phận mang lại lợi nhuận cho họ chính là an ninh mạng .

BlackBerry đã mất nhiều thị phần điện thoại thông minh vào tay Apple và Google . Chen là CEO mới của BlackBerry với hy vọng sẽ kiếm lại được lợi nhuận vào năm 2016 .