Người dùng  Skype đã không thể thực hiện được cuộc gọi video hoặc chat . Skype cho biết họ đã xác định được lỗi trong những thiết lập trạng thái của Skype . Những Skype bị ảnh hưởng không  thể thay đổi được Status và danh sách trong Contact hiển thị ở trạng thái Offline . Kết quả là điều đó sẽ ngăn cản người dùng thực hiện cuộc gọi .

Tuy nhiên dịch vụ “Skype for Business” không bị ảnh hưởng bởi lỗi trên .