Andersen đã phát hiện ra vấn đề này cách đây 2 năm trước khi mơ trò chơi Diablo III . Vài giây sau khi trò chơi bắt đầu thì màn hình của game lại hiển thị hình ảnh của nội dung Incognito Mode trong Chrome mà trước đó anh này đã sử dụng .

Điều này khiến cho người dùng  cảm thấy ngạc nhiên bởi vì Google quảng cáo và mô tả chế độ Incognito Mode như là cách lướt web mang tính bảo mật cá nhân và sau đó xóa tất cả dữ liệu duyệt web khi đóng cửa sổ của trình duyệt  , gỡ bỏ toàn bộ những dấu vết trong máy tính .

Theo Andersen , việc xóa bỏ này đã không xảy ra , và sau khi điều tra vấn đề này anh này đã phát hiện ra lỗi của cả hai driver GPU của NVIDIA và Google Chrome .

GPU của máy tính làm việc bằng bộ nhớ được phân bổ để mở ứng dụng , trong trường  hợp này là Chrome . Khi thoát khỏi ứng dụng , bộ nhớ này được thêm lại vào phần bộ nhớ chia xẻ của GPU và sau đó phân bổ lại cho ứng dụng khác .

Andersen mô tả , Chrome không xóa bộ đệm bộ nhớ trước khi phân bổ nó quay trở lại bộ nhớ chia xẻ , còn driver của NVIDIA GPU lại không làm động tác xóa toàn bộ bộ nhớ được phân bổ .

Andersen đã thông báo vấn đề này cho cả NVIDIA và Google nhưng cả hai công ty  đều chưa vá được lỗi này . Thậm chí còn tồi tệ hơn , theo Andersen giải thích , Google đánh giá báo cáo lỗi này “ không sửa chữa” bởi vì “ Incognito Mode không  được thiết kế để bảo vệ bạn chống lại người dùng khác trên cùng máy tính” . Nếu điều đó là đúng thì mâu thuẫn với những gì mà Google đã tuyên bố về Incognito Mode .

Tháng Chín năm ngoái vấn đề tương tự đã xảy ra trong bảng “Google Chrome for Android” và Google đã sửa chữa lỗi này .