Nhưng quyết định này đã bị người dùng  phản ứng dữ dội và nhiều người đe dọa sẽ chuyển sang dùng Google Drive và Dropbox .

Sau một tháng bị lên án , bây giờ Microsoft đã phải thay đổi lại quyết định trên , người dùng có hơn 5GB dữ liệu trong tài khoản của mình có thể lấy lại 15GB bằng cách đăng nhập theo đường Link này .

Microsoft cho biết “ Chúng tôi xin thành thực xin lỗi cộng đồng “.

Microsoft giải thích với những tài khoản Office 365 sẽ  hạn dung lượng lưu trữ 1TB nhưng họ vẫn giữ nguyên không hạn chế dung lượng lưu trữ thêm 12 tháng sau đó sự thay đổi này mới có hiệu lực .