Microsoft cho biết người dùng Hotmail không được phép dùng những mật khẩu thông thường và có thể dễ bị bẻ khóa như “password “ , “12345” , “qwerty” ….Họ sẽ phải dùng mật khẩu mạnh hơn và những ai đang có mật khẩu quá yếu bắt buộc phải thay đổi .
Microsoft cũng giới thiệu tính năng mới cảnh báo người dùng nếu như có hành động bẻ khóa tài khoản . Người dùng Hotmail có thể nhận được bản báo cáo nếu như có Email xâm nhập . Những email nghi ngờ sẽ đưa vào phần “My friend’s been hacked!” . Tính năng này đã có trong những người dùng dịch vụ Hotmail nhưng này đã được mở rộng ra cho những dịch vụ khác .