Dịch bụ Hotmail của Microsoft đã có hơn 360 triệu tài khoản được cho là đã khôi phục lại đầy đủ quyền truy cập vào hòm thư và khôi phục nội dung những ai bị ảnh hưởng . Hôm thứ Hai , Microsoft cho biết họ đang trong giai đoạn điều tra nguyên nhân của vấn đề , bắt đầu từ 4 hôm trước .

Chris Jones , một giám đốc của Microsoft nói rằng “ Từ 30/12 , Windows Live Hotmail đã bị ảnh hưởng tới 17.355 tài khoản . Những khách hàng bị ảnh hưởng tạm thời mất nội dung trong Mailbox do cân bằng tải Mailbox giữa các máy chủ “ . Anh này cho biết Microsoft sẽ cần vài bước để ngăn chặn những vấn đề tương tự xảy ra trong tương lai .