Trong những năm  qua , Microsoft đã làm việc tích cực để nâng cấp Hotmail và có bộ lọc thư rác tốt hơn so với trước kia . Thư rác lọt vào Inbox đã giảm từ 30% trong năm  2006 và bây giờ chỉ còn lại 3% . Có vẻ như Hotmail có thể ngăn chặn thư rác tốt hơn Gmail và còn hơn hẳn Yahoo Mail , theo báo cáo này .

Kết quả nghiên cứu trên được Cascade Insight thực hiện và kiểm nghiệm hoàn toàn độc lập . Các nhà nghiên cứu đã tạo ra những tài khoản Email từ những nhà cung cấp dịch vụ webmail hàng đầu sau đó lôi kéo thư rác từ những trang web khác nhau bao gồm từ những trang hợp pháp và không hợp pháp .

Những thư nhận được chuyển vào SPAM và HAM ( là những thư hợp lệ ) và sau đó đếm những thư trong các thư mục trên . Trong thời gian từ 14/11 tới 20/12 , Hotmail lọc thư rác tốt nhất và Gmail chỉ kém một chút .

“Nghiên cứu của chúng tôi xác định gần 48% Email trong Inbox của Gmail và Hotmail là thư rác còn với Yahoo còn số này là 58% “.