Ngân hàng đã tiếp xúc tới người nhận sai địa chỉ trên, và yêu cầu xóa những thông tin cá nhân này mà không được mở sau đó yêu cầu họ hồi âm lại . Ngân hàng này cũng yêu cầu Google tiết lộ danh tính người dùng , tuy nhiên theo chính sách của Google thì họ đã từ chối yêu cầu này nên ngân hàng đã đệ đơn lên tòa án để can thiệp .
Tòa án Mỹ đã ra lệnh cho Google vô hiệu hóa tài khoản trên và yêu cầu đưa những thông tin cá nhân liên quan cho ngân hàng .