Những email của người dùng địa chỉ @facebook.com sẽ được chuyển tới địa chỉ email thay thế đã đăng kí trong tài khoản còn những ai không có địa chỉ thay thế này thì các thư tới sẽ không được chuyển đi .

Phát hành lần đầu tiên từ cuối 2010 , Facebook hy vọng dịch vụ email của mình có thể tạo được sự cạnh tranh với các nhà cung cấp khác như AOL , Google , Microsoft và Yahoo . Nhưng cuối cùng dịch vụ email của Facebook đã quá chậm và quá cồng kềnh .

Việc thay đổi trên của Facebook cho phép họ tập trung vào những trải nghiệm qua dịch vụ tin nhắn mobile .