Những thử nghiệm ban đầu được công bố trên web cho thấy Surface đủ tốt để có thể cạnh tranh với iPad và những máy tính bảng Android khác . Hầu hết những thử nghiệm đều nhất trí về phần cứng của Surface làm việc tốt nhưng Windows RT lại thiếu nguồn ứng dụng chạy trên nền tảng  này . Office RT là một trong những ưu điểm của Surface nhưng nếu chỉ một mình ứng dụng văn phòng này thôi là chưa đủ .

Hầu hết những lời phê phán đều liên quan tới phần mềm vì thiếu những ứng dụng chất lượng trên Windows Store . So với App Store và Google Play thì Windows Store đang thiếu rất nhiều những phần mềm để người dùng có thể dùng thử hoặc mua để chạy với Windows RT . Điều này cũng tương tự như những gì đã xảy ra với Windows và Mac cách đây hơn 10 năm .