Anh này đã không tin tưởng vào phần mềm của Microsoft khi tiết lộ những chương trình theo dõi của Mỹ năm 2013.

Snowden lo ngại phần mềm Microsoft có “cửa sau” do vậy anh này đã chuyển sang sử dụng các giải pháp miễn phí để tránh bị theo dõi . Tuy nhiên Snowden nhấn mạnh rằng mình chưa bao giờ biết tới bất kì “cửa sau” nào trong những sản phẩm của Microsoft và chỉ lo sợ mà thôi .

Anh này đã ca ngợi phần mềm bảo vệ hiện nay đang sử dụng và giải thích các nhà phát triển đã vá những lỗi an ninh nhanh nhất có thể được .

Đây không phải là lần đầu tiên đề cập tới những “cửa sau” trong những sản phẩm của Microsoft . Trước kia đã có một vài tuyên bố rằng Microsoft có thể dùng hệ điều hành của mình để hỗ trợ cho Mỹ theo dõi những người dùng .

Năm 2013 , chính phủ Đức đã khuyên những văn phòng cơ quan tránh dùng Windows 8 bởi lo ngại sự rủi ro về những “cửa sau” mà nên dùng Windows 7 cho an toàn hơn . Trung Quốc cũng đã có quyết định tương tự , cấm dùng Windows 9 trên những máy tính của chính phủ với tuyên bố Microsoft có thể theo dõi và đánh cắp những bí mật nhà nước .