Đoạn mã độc hại này đã tìm thấy trong Firmware quản lí hệ thống của “một số lượng nhỏ” Motherboard của máy chủ PowerEdge R310 , R410 , R510 và T410 .

Theo trang hỗ trợ của Dell , những Motherboard đã bị lây nhiễm này đến từ bộ phận “dịch vụ chuyển phát “ . Những Motherboard mới của những máy chủ PowerEdge không bị ảnh hưởng và bộ phận dịch vụ của Dell phải chịu trách nhiệm với những Motherboard đã bị lây nhiễm .

Dell đang gọi cho những khách hàng bị ảnh hưởng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật để khắc phục vấn đề trên và cho biết chỉ những ai đang chạy hệ điều hành Windows dễ bị tấn công bởi lỗi này . Dell nói rằng nếu chạy Windows và các phần mềm chống Virus “chuẩn công nghiệp” đều chống lại được Malware này .

Hồi đầu năm nay theo dữ liệu thống kê của Technology Business Research thì Dell đứng vị trí số 1 trong Dịch vụ và hỗ trợ IT thuộc khối doanh nghiệp .