Nhà phân tích Benedict Evans tuyên bố Microsoft đang nhanh chóng trở nên không thích hợp , nguyên nhân chủ yếu đó là sản phẩm số một của công ty này , là hệ điều hành Windows , đang tiếp tục tập trung đặc biệt vào những máy tính để bàn .

Người dùng đang chuyển dần sang nền tảng mobile do đó doanh số từ những PC để bàn đã bị giảm đi . Nhà phân tích nhận định :

“ Đây là sự minh họa điển hình của đường cầu , giá giảm và lượng hàng bán ra tăng nguyên nhân là do sự tăng trưởng của PC Internet . Và tất nhiên dẫn tới sự giảm sâu trong vài Quý vừa qua trong khi đó trái ngược với nó là sự bùng nổ của làn sóng mới của các thiết bị mobile . Điều đó đã làm ảnh hưởng tới Microsoft khi có sự góp mặt của các thiết bị iOS và Android “.

Benedict Evans đã gọi thời khắc thành công của Microsoft chính là lúc của Windows 95 khi ấy PC là cách duy nhất truy cập Internet cách đây 18 năm trước .

“Tại thời điểm đó Internet bắt đầu cất cánh và Microsoft chưa bao giờ là một thế lực của Internet mặc dù họ đầu tư nhiều tỉ USD vào đây . Khi ấy mọi người cần một máy tính để dùng Internet và gần như các máy này đều dùng Windows nên đó cũng là một nguyên nhân mà Microsoft không thể tạo ra được những dịch vụ trực tuyến thành công “.

Microsoft cho rằng sự suy giảm của ngành công nghiệp máy tính là do doanh số bán máy tính giảm nhưng các nhà phân tích dự đoán tương lai còn thậm tệ hơn với Microsoft . Kết quả là Microsoft sẽ thất thu trong những tháng tới mặc dù cho Microsoft đang nỗ lực với Windows 8.1 và làm mới lại Surface .

Benedict Evans kết luận “Microsoft đã sống sót và phát triển mạnh trong thời đại internet máy tính . Họ đã thu lợi được những chiến thắng của mình nhờ vào giai đoạn trước . Lượng PC bán ra đạt 59 triệu chiếc trong năm 1995 lên tới hơn 350 triệu chiếc vào năm 2012 . Tất nhiên hiện tại mọi việc đang trong giai đoạn kết thúc”.